Buenas a todos! Después de más de una semana me vuelvo a sentar ante el ordenador para escribir en el blog. Siento profundamente el abandono que ha sufrido últimamente, pero las vacaciones hacen que uno no esté tanto en casa o incluso (lo se, es un infierno) que uno no pueda disponer de internet.
Desde hace unos meses vengo teniendo problemas con las factura de Telefónica, ha pasado mucho tiempo desde aquel ingenuo post de junio. Desde entonces sólo he tenido problemas en las facturas, subidas más que destacables. Según ellos fallos de la compañía, pero claro, si uno no revisa las facturas y se limita a pagar... pues ale, eso que ganan. Ayer escuché que con los 0,58€ que van a cobrar a todo el mundo que tenga reconocimiento de llamadas (servicio que antes era gratuito) se embolsarán 42 millones de euros al año... pero eso es otro tema.
Primero fue que me cobraron todas las llamadas, cuando yo tengo tarifa plana, motivo: me desconfiguraron la tarifa plana al hacerme la migración a 10MB.
Al mes siguiente... otra vez el mismo problema y un desglose del ADSL que lo incrementaba.
En la siguiente factura, todo normal, todo resuelto salvo por un más que abusivo recargo por devolverme a mis 3MB (20€+IVA)
Hasta hoy, que creo que ya está todo en orden. Después de 3 meses, 4 reclamaciones y una migración de 10 a 3MB...
En total la cantidad que me hubieran robado ascendería a: 56,33 (48,56€+IVA, como les gusta decir a ellos)
Aix... si es que uno no puede estar tranquilo... ya sabéis, si os llaman ofreciendo algo delicioso... RECHAZADLO!
Comentarios (1)
Autor Asturel
Desde hace unos meses vengo teniendo problemas con las factura de Telefónica, ha pasado mucho tiempo desde aquel ingenuo post de junio. Desde entonces sólo he tenido problemas en las facturas, subidas más que destacables. Según ellos fallos de la compañía, pero claro, si uno no revisa las facturas y se limita a pagar... pues ale, eso que ganan. Ayer escuché que con los 0,58€ que van a cobrar a todo el mundo que tenga reconocimiento de llamadas (servicio que antes era gratuito) se embolsarán 42 millones de euros al año... pero eso es otro tema.
Primero fue que me cobraron todas las llamadas, cuando yo tengo tarifa plana, motivo: me desconfiguraron la tarifa plana al hacerme la migración a 10MB.
Al mes siguiente... otra vez el mismo problema y un desglose del ADSL que lo incrementaba.
En la siguiente factura, todo normal, todo resuelto salvo por un más que abusivo recargo por devolverme a mis 3MB (20€+IVA)
Hasta hoy, que creo que ya está todo en orden. Después de 3 meses, 4 reclamaciones y una migración de 10 a 3MB...
En total la cantidad que me hubieran robado ascendería a: 56,33 (48,56€+IVA, como les gusta decir a ellos)
Aix... si es que uno no puede estar tranquilo... ya sabéis, si os llaman ofreciendo algo delicioso... RECHAZADLO!
Autor GORRE
miércoles, 27 de agosto de 2008 | 10:54
Buenas Asturel,
Me alegra que estés “vivo” de nuevo. Solo reafirmar lo que tú has puesto. Telefónica es un timo absoluto. Una empresa privada, dando un servicio público evidentemente, hace trampas. Porque tiene clientela fija, clientela que no tiene otra opción. Y si tu eres el único que vende comida en tu país… ¿A que precio la vas a vender? Si te han privatizado y no hay un gobierno que te gestione.
Desde dentro, la cosa es peor. Trabajo para telefónica, otra vez, subcontratado, otra vez, y lo que veo es lo mismo que había antes, la empresa intentando echar a sus trabajadores porque le sobran. La empresa subcontratando todos los departamentos que puede porque de este modo, el margen de beneficio sube sin importar que la calidad del servicio baje. Por qué si no te gusta ¿Dónde vas a ir?
Nosotros, usuarios domésticos aun tenemos la posibilidad de pasarnos a Ono pero las empresas no pueden porque nadie más les da el servicio.
No me alargo más. Telefónica es un a vergüenza.
Me alegra que estés “vivo” de nuevo. Solo reafirmar lo que tú has puesto. Telefónica es un timo absoluto. Una empresa privada, dando un servicio público evidentemente, hace trampas. Porque tiene clientela fija, clientela que no tiene otra opción. Y si tu eres el único que vende comida en tu país… ¿A que precio la vas a vender? Si te han privatizado y no hay un gobierno que te gestione.
Desde dentro, la cosa es peor. Trabajo para telefónica, otra vez, subcontratado, otra vez, y lo que veo es lo mismo que había antes, la empresa intentando echar a sus trabajadores porque le sobran. La empresa subcontratando todos los departamentos que puede porque de este modo, el margen de beneficio sube sin importar que la calidad del servicio baje. Por qué si no te gusta ¿Dónde vas a ir?
Nosotros, usuarios domésticos aun tenemos la posibilidad de pasarnos a Ono pero las empresas no pueden porque nadie más les da el servicio.
No me alargo más. Telefónica es un a vergüenza.
